Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Comercial Sánchez Meneses S.L.
• NIF: B57804676
• Domicilio: Calle Teixidors, 18 D, Polígono Industrial Can Rubiol, 07141 Marratxí, Illes Balears
• Correo de privacidad: info@marmoleriasapedra.com
• Teléfono: (+34) 971 226 748

2. Datos que pueden tratarse

Cuando contacta por correo electrónico, teléfono o mediante la solicitud de presupuesto pueden tratarse su nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, tipo de proyecto, contenido del mensaje y cualquier dato que decida facilitar. Si contrata un trabajo, podrán tratarse además datos de facturación, dirección de instalación, medidas, planos, fotografías y la información necesaria para ejecutar y garantizar el servicio.

El formulario de esta web no envía ni almacena los datos en el servidor: prepara un mensaje en la aplicación de correo de su dispositivo. La información solo se transmite cuando usted decide enviar ese correo.

El alojamiento web puede generar registros técnicos mínimos, como dirección IP, fecha, hora, recurso solicitado y datos del navegador, para mantener la seguridad y disponibilidad del servicio. No se utilizan para elaborar perfiles publicitarios ni analizar su comportamiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y preparar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Ejecutar los trabajos contratados, coordinar la instalación y atender garantías: ejecución del contrato.
• Gestionar facturación, contabilidad y obligaciones fiscales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger la web, prevenir abusos y mantener su disponibilidad: interés legítimo en la seguridad del servicio.

No se enviarán comunicaciones comerciales ajenas a una solicitud o relación previa sin una base jurídica válida. Cuando se solicite consentimiento para una finalidad adicional, será específico, podrá denegarse y podrá retirarse en cualquier momento.

4. Conservación

Las consultas que no den lugar a una relación comercial se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento solicitado y, como máximo, durante doce meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas para formular o defender reclamaciones.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta se mantenga. Después permanecerán bloqueados durante los plazos legales aplicables a obligaciones fiscales, contables, contractuales y de garantía, y se eliminarán o anonimizarán cuando finalicen. Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el periodo mínimo necesario para esa finalidad.

5. Destinatarios y transferencias

Los datos no se venden ni se ceden con fines publicitarios. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios —como alojamiento, correo, mantenimiento, asesoría o soporte— bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos. También podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal.

No se prevén transferencias internacionales de datos. Si en el futuro fueran necesarias, se realizarán únicamente con una base válida y las garantías exigidas por la normativa, informando cuando corresponda.

6. Derechos de las personas

Puede solicitar gratuitamente el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puede retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@marmoleriasapedra.com indicando el derecho que desea ejercer. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional imprescindible para verificarla. La solicitud se responderá en los plazos legalmente establecidos.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Decisiones automatizadas y perfiles

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos y no se elaboran perfiles comerciales o publicitarios a partir de los datos recibidos.

8. Seguridad y deber de exactitud

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos frente a accesos, alteraciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas. La persona usuaria debe facilitar datos veraces y comunicar cualquier cambio necesario para mantenerlos actualizados.

9. Menores

Los servicios se dirigen a personas adultas y profesionales. No se solicitan deliberadamente datos de menores de edad. Si una persona representante legal considera que un menor ha enviado datos, puede pedir su supresión mediante la dirección de contacto.

10. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su fecha de revisión.